Trebuie companiile să aleagă între creștere și prudență? Astăzi, unul din doi factori de decizie recunoaște că este mai ușor să respingă o oportunitate percepută ca riscantă decât să identifice condițiile care ar permite valorificarea acesteia în siguranță. O astfel de cultură organizațională a riscului poate limita, adesea fără să fie conștientizată, potențialul de creștere al companiilor. Metodologia Open Advantage, construită pe baza experienței și bunelor practici ale celor mai performante organizații, oferă repere concrete pentru transformarea echipelor de risc în parteneri strategici ai creșterii și pentru valorificarea oportunităților într-un mediu de afaceri din ce în ce mai complex.
Reflexul de a spune „nu”: o barieră internă larg răspândită
O nouă piață, un client strategic, un furnizor-cheie sau un proiect de extindere: fiecare oportunitate de creștere implică un anumit grad de incertitudine. Potrivit studiului Coface „Managementul riscului: de la controlul riscurilor la un motor al creșterii”, realizat în rândul a 1.250 de factori de decizie din 13 țări, concluzia este clară: jumătate dintre respondenți recunosc că este mai ușor să respingă o oportunitate considerată riscantă decât să identifice soluțiile care le-ar permite să o valorifice.
În lipsa unei abordări orientate spre găsirea de soluții, echipele de risc tind să se concentreze în principal pe eliminarea incertitudinilor. Pentru 59% dintre organizații, echipele de risc și financiar sunt percepute mai degrabă ca un obstacol în calea inițiativelor de creștere decât ca un factor care susține performanța. Totodată, 33% dintre respondenți le consideră necesare, dar frustrante, iar 20% le percep ca fiind excesiv de prudente și insuficient conectate la realitățile comerciale.
În realitate, provocarea nu constă în eliminarea completă a riscurilor. Ea presupune trecerea de la o logică binară, bazată pe alegerea între „da” și „nu”, la o întrebare mult mai pragmatică și orientată spre acțiune: cum poate fi valorificată această oportunitate în condiții de siguranță și care sunt condițiile necesare pentru a face acest lucru posibil?
Open Advantage: 5 pârghii pentru a transforma oportunitățile în decizii de creștere sigure
1 – Implicați funcția de management al riscului încă din faza de definire a oportunității, nu după luarea deciziei finale
Funcțiile de Risc și Financiar aduc cea mai mare valoare atunci când sunt implicate încă din etapa în care o oportunitate este analizată și conturată. Rolul lor nu este doar de a aproba sau respinge un proiect, ci de a contribui la structurarea și consolidarea acestuia. Atunci când sunt consultate prea târziu, aceste funcții ajung adesea să se limiteze la aprobarea, restricționarea sau respingerea unui proiect ale cărui caracteristici esențiale au fost deja stabilite.
Scenariul ideal este ca funcția de management al riscului să fie implicată încă de la început, din etapa de definire și structurare a oportunității.
afirmă un director financiar din industria chimică din Germania.
2 – Încurajați o cultură a dialogului deschis
O altă caracteristică a organizațiilor cu performanțe ridicate este capacitatea echipelor de a dezbate deschis, fără teama de a contesta idei sau decizii. O abordare bazată pe întrebări și provocări constructive nu blochează procesul decizional. Dimpotrivă, contribuie la testarea ipotezelor, evaluarea expunerii la risc și clarificarea condițiilor necesare pentru succes.
Pentru a deveni un partener al creșterii, funcția de management al riscului trebuie să poată adresa întrebări dificile fără a fi percepută ca un obstacol. Instituiți și formalizați un cadru regulat de discuții (comitet, întâlnire săptămânală etc.) în care contestarea argumentată a unei decizii de creștere să nu fie doar acceptată, ci încurajată.
3 – Transformați riscul într-un factor al deciziei comerciale
În loc să privească riscul și oportunitățile de creștere ca pe două elemente aflate în opoziție, companiile ar trebui să le analizeze împreună, pornind de la câteva întrebări esențiale:
- Ce valoare poate genera această oportunitate?
- Ce nivel de expunere este acceptabil?
- Care ar fi costul unei respingeri premature?
În practică, un refuz categoric poate fi înlocuit cu stabilirea unor condiții clare: praguri de risc, limite de credit, garanții bine definite sau termene precise pentru valorificarea oportunității. Cu alte cuvinte, înainte de a spune „nu”, merită pusă sistematic întrebarea: în ce condiții ar putea fi posibil un „da”?
4 – Testați scenarii și definiți mecanisme de protecție
Nicio decizie de creștere nu este complet lipsită de riscuri. Cu toate acestea, companiile își pot evalua nivelul de expunere, pot testa diferite scenarii și pot identifica măsuri adecvate de protecție. De altfel, 60% dintre companii utilizează modele de simulare și teste de stres înainte de a lua decizii importante de creștere.
În funcție de context, pot fi implementate diverse măsuri de protecție, precum diversificarea portofoliului de clienți și a piețelor, garanții și clauze contractuale, soluții de asigurare a creditului comercial sau colaborarea cu rețele de experți externi.
5 – Documentați, monitorizați și reevaluați deciziile
Un „da” nu ar trebui considerat niciodată o decizie definitivă. Situația unui partener de afaceri, fie că este client sau furnizor, gradul de expunere al companiei ori contextul economic se pot schimba rapid.
De aceea, condițiile în baza cărora a fost luată o decizie trebuie monitorizate și reevaluate periodic. Nu întâmplător, jumătate dintre organizațiile participante la studiu utilizează indicatori de avertizare timpurie pentru a identifica riscurile emergente înainte ca acestea să se materializeze.
Combinarea informațiilor privind riscurile cu datele și prognozele economice ne permite să facem mai mult decât să protejăm compania. Ne ajută să susținem o creștere durabilă și decizii de business mai bine fundamentate.
declară un director de risc din sectorul tehnologiei, informațiilor și comunicațiilor din Australia.
Astfel, funcțiile de Risc și Financiar pot deveni veritabili aliați ai creșterii: nu prin aprobarea sistematică a inițiativelor, ci prin capacitatea de a ajuta organizația să stabilească dacă, când și în ce condiții poate valorifica o oportunitate. O cultură matură a managementului riscului permite companiilor să rămână deschise oportunităților de dezvoltare, păstrând în același timp controlul asupra riscurilor.
Cultura riscului din organizația dumneavoastră limitează creșterea fără să vă dați seama?
> Transformați un „nu” prudent într-un „da” bine fundamentat: explorați studiul complet și descoperiți metodologia Open Advantage, împreună cu cele 5 strategii care vă ajută să deblocați noi oportunități de creștere.
> Fiți deschiși oportunităților, fără a pierde controlul asupra riscurilor: luați legătura cu experții Coface pentru a evalua mai bine riscurile comerciale și pentru a vă dezvolta afacerea cu încredere.
