Cu ocazia târgului VivaTechnology care a avut loc la Paris, descoperiți profesiile noastre din domeniul Data & Tech. O lume paralelă în care Python se vorbește fără fluierături, în care "lacurile" sunt făcute din date și în care "conductele" nu transportă petrol, ci fluxuri de informații. Iată un tutorial rapid pus la punct de inovatorii și experții noștri în domeniul datelor și tehnologiei. Vestea bună este că nu trebuie să fi început să codificați la vârsta de 8 ani pe Windows 2000 pentru a înțelege totul.
Inginerul de vânzări, C-3PO al conectivității
Vă amintiți de druidul din Războiul Stelelor care putea comunica în milioane de moduri diferite? Inginerii de vânzări sunt exact așa: ei traduc nevoile complexe ale utilizatorilor în limbajul dezvoltatorilor pentru a-i ajuta pe clienții noștri să integreze soluțiile noastre de conectivitate.
Experți hibrizi cu o combinație de competențe tehnice și de inginerie comercială, inginerii noștri de vânzări sunt ambasadorii serviciilor noastre P lug & Play, cum ar fi asistentul digital automat Alyx și catalogul nostru de API-uri pentru diversele noastre activități (asigurări de credit, servicii de informații, colectare creanțe și pentru diversele noastre audiențe (clienți, brokeri, dezvoltatori). Acestea ajută părțile interesate să integreze cu ușurință expertiza și serviciile noastre de gestionare a riscurilor comerciale direct în ecosistemul lor IT. De îndată ce un client dorește să configureze un flux automat de date, un inginer de vânzări Coface îl sprijină de la formularea nevoii până la implementarea tehnică a soluției.
În prezent, directorii financiari și managerii de credite acordă prioritate productivității, automatizării, reducerii riscurilor operaționale și ergonomiei soluției
Benoît Henriet, Sales Engineer Coface API solutions.
Data Manager, gardianul Galaxiei de date
Noul aur negru al întreprinderilor, datele sunt ca o piatră prețioasă: înainte de a putea fi utilizate, trebuie extrase, curățate, structurate și șlefuite. Aceasta este una dintre rutinele managerilor noștri de date, care lucrează în inima reactorului Coface, cu un impact direct asupra producției de date. Conductele pe care le construiesc, cum ar fi Lacul virtual al Coface și DataMarketplace, furnizează seturi de date curate și utilizabile echipelor noastre de afaceri, cercetătorilor de date, echipelor IT, economiștilor și chiar clienților și partenerilor noștri. În cadrul Biroului de date, ei orchestrează colectarea, analiza, guvernanța, accesibilitatea, stocarea și utilizarea datelor din cele 60 de centre de date ale noastre. "Mica" lor victorie zilnică? Să ofere și să permită utilizatorilor să acceseze datele potrivite, în locul potrivit, în orice moment și cu autonomie completă.
Este ca și cum ți-ai aranja camera: fiecare jucărie are locul ei, toată lumea știe unde să o găsească și nimic nu se pierde. Dacă împrumutați o jucărie, știți cui îi aparține și când trebuie returnată. Guvernanța datelor este la fel: organizarea datelor astfel încât toată lumea să le poată găsi și utiliza în siguranță.
Samia Boujatioui, Data Management ManagerCoface's Data Office.
Data Analyst, povestitorul de date
Analistul de date este un povestitor de cifre: atunci când tu vezi o foaie de calcul Excel plictisitoare cu 500 de rânduri și 300 de coloane, el vede o poveste (care are sens) și oportunități de afaceri. Ei interpretează ce înseamnă datele și, mai ales, ce se poate face cu ele. Ei le analizează pentru a identifica tendințe (comportament de plată, istoric de credit) sau anomalii (semnale slabe de risc de neplată) și pentru a genera perspective. Ei sunt experți în Power BI și dau sens datelor prin crearea de tablouri de bord inteligente, vizualizări și rapoarte bazate pe analize avansate..
La Coface, datele nu sunt active intangibile stocate într-un cloud, ci materia primă a modelului nostru de gestionare a riscurilor, care este utilizat în toate activitățile noastre: asigurarea creditelor, serviciile de informații și colectarea creanțelor.
Nesrin Gonin, Director of Information Services Western Europe and Africa.
Data&Tech ep3 - Nesrin Gonin
IT developer, Gandalf-ul erei noastre
Front-end, back-end, full-stack... Indiferent de clanul lor, dezvoltatorii scriu codul care dă viață aplicațiilor, site-urilor web, software-urilor și altor portaluri ale Coface și le menține în funcțiune. Acești Gandalfs ai secolului XXI vorbesc o limbă pe care puțini o înțeleg (JavaScript, Angular sau Python), dar de care beneficiază toată lumea. Fie că proiectează un instrument decizional, o nouă funcție sau o platformă de servicii, ei lucrează cu același trio câștigător: designerul UX/UI (pentru interfață și experiența utilizatorului), managerul de produs (pentru a ști ce să construiască) și cercetătorul de date (pentru a integra modelele AI). Scopul este de a furniza o soluție cu valoare adăugată clienților noștri și de a oferi o experiență de utilizare îmbogățită și personalizată.
Rolul nostru este să simplificăm utilizarea serviciilor noastre pentru clienții și partenerii noștri și să le permitem să interacționeze ușor cu Coface.
Emmanuel Delagneau, Development & Solutions Architecture Manager.
La Coface, dezvoltăm soluții pentru utilizatorii noștri direcți (clienți și parteneri), precum și pentru alte părți interesate interne, pentru a personaliza și a adapta mai bine serviciile noastre la mediul lor IT.
UX/UI Designer, Steve Jobs al experienței utilizatorului
Deseori sunt confundați cu stiliștii, însă designul digital nu se rezumă doar la estetică. În lumea designului UX/UI, nu desenăm haine, ci facem ecranele să defileze cu stil. Discipoli ai lui Steve Jobs, designerii UX/UI ghidează proiectarea unui site web, a unui software sau a unei aplicații pentru a transforma un labirint digital într-o plimbare în parc, folosind metode de proiectare centrate pe utilizator:
- UX (experiența utilizatorului): parcurs, căutări prioritare, accesibilitate
- UI (user interface): ergonomie, ferestre, butoane, link-uri și toate celelalte elemente textuale sau grafice cu care utilizatorul nostru va interacționa.
Rolul lor este de a crea interfețe care să anticipeze nevoile utilizatorilor, oferind în același timp o experiență personalizată și distinctivă. Fiecare pixel are un scop, fiecare interacțiune trebuie să fie intuitivă, iar fiecare clic trebuie să fie evident. Pentru a realiza acest lucru, ei analizează modul în care utilizatorii noștri interacționează cu produsele sau serviciile noastre, proiectează prototipuri pentru a testa conceptele și monitorizează constant noile tendințe tehnologice. Principala lor provocare zilnică? Convingerea colegilor dezvoltatori că un buton cu 2 pixeli mai mare va revoluționa experiența de utilizare a aplicației.
Software Architect, marele maestru al NextGen Tetris
Da, ei folosesc, de asemenea, reguli și desenează planuri. Dar arhitecții de software le folosesc mai degrabă așa cum Christopher Nolan folosește codul. La fel ca regizorul filmului Inception, ei proiectează structuri complexe, pe mai multe niveluri, care se potrivesc perfect. Pentru fiecare software dezvoltat de Coface, arhitectul construiește infrastructura IT invizibilă, dar esențială: conectează bazele de date, automatizează fluxurile de informații și se asigură că totul ajunge la destinație fără erori sau blocaje. Pe scurt, el asamblează blocurile de construcție (straturile software) ca un profesionist Tetris NextGen!
În general, este vorba despre asigurarea securității și a scalabilității sistemului nostru informatic, a software-ului și a datelor, în conformitate cu nevoile activității noastre și ale clienților noștri. De exemplu, în calitate de arhitect API, rolul meu este să mă asigur că programele software pot schimba cu ușurință date între ele prin intermediul unor porți standardizate numite API.
Yvan Bissombolo, API architect, Coface's Business Technology department.
Business Analyst, decodatorul
Aceasta este persoana care transformă "aș dori un modul simplu" în 50 de pagini de specificații funcționale și tehnice. Pe scurt, analistul de afaceri este piesa esențială a puzzle-ului dintre nevoile generice ale clienților sau ale echipelor noastre de afaceri și dezvoltarea de soluții tehnologice concrete de către echipele noastre IT.
Cu înțelepciunea profesorului Xavier care își ghidează X-Men-ul, analistul de afaceri joacă un rol cheie în toate proiectele noastre de transformare digitală: el ghidează dezvoltatorii, testerii și managerii de proiect IT pentru a evolua și simplifica produsele, operațiunile și modelele noastre prin utilizarea tehnologiilor de ultimă oră.
Product Owner (PO), dirijirlu simfoniei Tech
Undeva între un creativ și un tocilar, Product Owner este dirijorul unei orchestre filarmonice în versiunea start-up. Acesta conduce echipa de produs folosind o metodă agilă (Scrum în special) pentru a îmbunătăți și a genera valoare pentru site-ul produsului de care este responsabil. PO nu codifică neapărat, dar înțelege totul. Acesta jonglează între viziunea strategică și execuția operațională și asigură legătura între echipele tehnice (dezvoltatori, designeri, arhitecți software), experții în afaceri (analiști de afaceri), echipele de vânzări (dezvoltare de afaceri, marketing) și clienți. În scopul dezvoltării de noi caracteristici, aceștia gestionează prioritățile și termenele ("urgent", "foarte urgent" sau "extrem de urgent") pentru a stabili foaia de parcurs a proiectului, simplificând în același timp procesele pentru a dezvolta noi caracteristici.
Cybersecurity engineer, ninja-ul cibernetic din umbră
În timp ce toată lumea este ocupată cu gestionarea fluxurilor de date, inginerul în securitate cibernetică supraveghează lucrurile. Pe aleile întunecate ale internetului, acesta urmărește atacurile cibernetice și hackerii așa cum Batman supraveghează Gotham. Înarmați întotdeauna cu un firewall sau XDR (mecanisme de apărare cibernetică), ei protejează datele, sistemele și reputația Coface împotriva amenințărilor cibernetice.
Viața de zi cu zi a unui inginer în securitate cibernetică este ca și cum ai juca Assassin's Creed pe repeat: un ninja cibernetic invizibil care apără activele digitale ale Coface. În fiecare zi, ei se confruntă cu hackeri din ce în ce mai creativi, care folosesc inteligența artificială pentru a-și perfecționa atacurile. Iar în era noastră ultra-conectată, în care riscul cibernetic este unul dintre cele mai critice riscuri pentru întreprinderi, experții în securitate cibernetică trebuie să lupte împotriva unei întregi armate de inamici și a unor amenințări din ce în ce mai sofisticate.
Provocarea constă în detectarea atacurilor reale printre sute de alerte pe zi și milioane de semnale slabe. Amenințările evoluează foarte rapid, legate de noile tehnologii. Uitați-vă doar la flagelul ransomware. Multe companii (chiar și din sectorul tehnologiei!) au fost victime ale atacurilor cibernetice. Pe lângă pagubele financiare, acest lucru duce adesea la furtul de date sau chiar la pierderea soluțiilor tehnologice pentru companii.
Yoann Mourin, IT security engineer, Business Technology department at Coface.
Machine Learning Engineer, trainerul de algoritmi
Pentru el (și numai pentru el, să nu ne lăsăm duși de val), Black Mirror este departe de a fi viitorul: în cel mai bun caz, este un reality show TV sau chiar un documentar retro în cel mai rău caz. Inginerii din domeniul învățării automate antrenează modele de cercetători de date (la fel cum ne antrenam noi Pokémon) pentru a inventa instrumente practice inovatoare sau soluții predictive. Scopul său? Să facă inteligența artificială mai inteligentă (și mai autonomă!) decât Tamagotchi-urile noastre, după 10 ani de antrenament și de alimentare cu date.
La fel ca Dr. Strange, el manipulează dimensiuni invizibile (vectori, matrici, probabilități), invocă modele complexe și prezice viitorul cu ajutorul unor algoritmi bine pregătiți. În sectorul asigurărilor de credit, el este cel care spune: "Conform algoritmului meu, acest client are 87% șanse să nu plătească în termen de 90 de zile". Și (aproape) întotdeauna are dreptate!
La Coface, inginerii Machine Learning sunt implicați în orice, de la crearea de modele de scoring predictiv pentru a anticipa riscul de neplată și de neplată la integrarea tehnologiei OCR (recunoașterea optică a caracterelor) pentru a automatiza analiza celor 70.000 de dosare de colectare pe care le gestionăm în fiecare an.
Data scientist – druidul zilelor moderne
Votat cel mai sexy job al secolului 21 de către Harvard Business Review, data scientist este la jumătatea distanței dintre Panoramix și Alan Turing. Ei citesc viitorul prin linii de cod, jonglând cu analiza avansată, scorurile predictive și învățarea profundă pentru a transforma materia primă (faimoasele Big Data) în soluții tehnologice de ultimă oră. Complet bilingvi în Python sau în orice alt limbaj de programare, ei analizează și interpretează datele combinând algoritmi, statistici, modelare și învățare automată.
La Coface, cercetătorii noștri de date folosesc datele noastre îmbogățite pentru a concepe soluții predictive care să ajute la luarea deciziilor și să personalizeze experiența clienților pe baza schimbărilor în comportamentul și nevoile acestora
Nu inovăm de dragul inovării. Dezvoltăm soluții personalizate pentru clienții noștri, folosind la maximum datele noastre. În plus, avem o arhitectură IT foarte solidă care ne permite să implementăm soluții foarte rapid!
Martin Cepeda, Data Scientist & Machine Learning Engineer at Coface Data Lab.
Cum puteți recunoaște un cercetător în date? După capacitatea sa de a explica clar de ce "corelația nu implică cauzalitatea" sau de a-și convinge (pentru a 47-a oară) colegul de la etajul celălalt că modelul său predictiv este super-inteligent, chiar dacă nu poate ghici rezultatele la loterie!
BONUS - AI GENERATIV, newcomer-ul care este foarte vorbăreț
Este noua vedetă a lumii afacerilor, noul venit care poate face totul și are un răspuns pentru orice (uneori chiar prea mult!): scrie, codifică, creează imagini... și atâtea alte lucruri care fac parte din viața noastră "simplă" de zi cu zi ca oameni. Un coleg genial, rapid, superputernic, dar care are nevoie să fie îndrumat înainte de a fi lăsat să acționeze independent. Măcar pentru a nu oferi o poezie în versuri alexandrine unui client care așteaptă o ofertă!
Sună ca o ficțiune, dare poate fi realitate!
Descoperiți oportunitățile noastre din întreaga lume și alăturați-vă echipelor noastre.
